Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes 60 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. Los artículos deben estar sin usar, en su estado y empaque original, junto con el recibo o comprobante de compra.

Cómo iniciar una devolución: escríbenos a help@rundrrunning.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos con las instrucciones paso a paso para completarla. No aceptamos devoluciones sin aprobación previa.

Artículos dañados o incorrectos: contáctanos de inmediato. Si el artículo presenta algún defecto o daño, lo revisaremos y lo resolveremos.

Cambios: aceptamos cambios. Escríbenos a help@rundrrunning.com y te enviaremos las instrucciones.

No reembolsable: tarjetas de regalo.

Reembolsos: una vez recibida e inspeccionada tu devolución, el reembolso se acredita al método de pago original en un plazo de 10 días hábiles (tu banco puede requerir tiempo adicional). Si han pasado 15 o más días hábiles desde la aprobación, escríbenos a help@rundrrunning.com.

Contacto: help@rundrrunning.com. Respondemos en menos de 24h.