Política de privacidad

Última actualización: 3 de julio de 2026

Rundr Running opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Rundr Running funciona con Shopify, lo que nos permite brindarte los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalece en lo que respecta a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Lee esta Política de Privacidad con atención. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describe aquí.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando usamos el término "información personal," nos referimos a información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo o con otra persona. La información personal no incluye datos recopilados de forma anónima o que han sido anonimizados de modo que no puedan identificarte ni vincularse razonablemente contigo. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias derivadas de ella, según cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y conforme lo permita o exija la ley aplicable:

• Datos de contacto como tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
• Información financiera como números de tarjetas de crédito, débito y cuentas financieras, datos de tarjetas de pago, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
• Información de cuenta como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
• Información de transacciones como los artículos que ves, agregas al carrito, añades a tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros incluyendo la información que compartes al contactarnos, por ejemplo al enviar una consulta de soporte.
• Información del dispositivo incluyendo datos sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso incluyendo datos sobre tu interacción con los Servicios, como de qué manera y cuándo los usas o navegas por ellos.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información personal de otra manera;
• De forma automática a través de los Servicios desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios cuando los contratamos para habilitar ciertas tecnologías y cuando recopilan o procesan tu información personal en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otros terceros.

Cómo Usamos tu Información Personal

Según cómo interactúes con nosotros o cuáles de los Servicios utilices, podemos usar tu información personal para los siguientes fines:

• Proveer, personalizar y mejorar los Servicios. Usamos tu información personal para brindarte los Servicios, lo que incluye cumplir con nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar tu cuenta, coordinar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirte publicar reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, como recomendarte productos relacionados con tus compras. Esto puede incluir el uso de tu información personal para mejorar y optimizar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Usamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios u otros sitios web, incluso basándonos en artículos que compraste o agregaste a tu carrito anteriormente y en otra actividad en los Servicios.
• Seguridad y prevención de fraude. Usamos tu información personal para autenticar tu cuenta, ofrecer una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decides usar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener seguros tus datos de acceso. Te recomendamos no compartir tu nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con nadie.
• Comunicación contigo. Usamos tu información personal para brindarte soporte al cliente, responderte de manera oportuna, ofrecerte servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Razones legales. Usamos tu información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluidas solicitudes de organismos policiales o gubernamentales, para investigar o participar en descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales adversariales, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

Cómo Divulgamos la Información Personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines legítimos sujetos a esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que realizan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
• Con socios comerciales y de marketing para ofrecer servicios de marketing y mostrarte publicidad. Por ejemplo, usamos Shopify para respaldar publicidad personalizada con servicios de terceros basada en tu actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Según donde residas, puedes tener derecho a indicarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte publicidad dirigida y marketing basado en tu actividad en línea con distintos comerciantes y sitios web. Puedes ejercer tu derecho a optar por no participar en esos usos aquí .
• Cuando nos indiques, solicites o consientas de otra manera que divulguemos cierta información a terceros, como para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo corporativo.
• En relación con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio o políticas aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de proporcionártelos y mejorarlos. La información que envíes a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países distintos al tuyo, con el fin de proporcionarte y mejorar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, usamos ciertas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de tus interacciones con nuestra tienda, junto con otros comerciantes y con Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede hacer uso de información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estos casos, Shopify es responsable del procesamiento de tu información personal, incluyendo la respuesta a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de tu información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify usa tu información personal y los derechos que puedes tener, visita la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify. Según donde vivas, puedes ejercer ciertos derechos con respecto a tu información personal aquí Shopify Privacy Portal Link.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, deberías revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información en ellos. La información que proporciones en espacios públicos o semipúblicos, incluida la que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios o de dichas plataformas sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica por sí sola ningún respaldo del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo lo indicado en los Servicios.

Datos de Menores

Los Servicios no están destinados a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores de la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puedes contactarnos usando los datos de contacto indicados a continuación para solicitar su eliminación. A la fecha de entrada en vigencia de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según esos términos se definen en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y Retención de tu Información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta." Además, cualquier información que nos envíes puede no estar segura durante su transmisión. Te recomendamos no usar canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus Derechos y Opciones

Según donde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en determinados casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de Acceso y Conocimiento. Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de Eliminación. Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de Corrección. Puedes tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que tenemos sobre ti.
• Derecho de Portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Derecho a Optar por No Participar en la Venta o Compartición para Publicidad Dirigida. Según donde residas, puedes tener derecho a optar por no participar en la "venta" o "compartición" de tu información personal, o a optar por no participar en el procesamiento de tu información personal para fines considerados como "publicidad dirigida", según se define en las leyes de privacidad aplicables. Puedes ejercer tu derecho a optar por no participar en esos usos aquí. Ten en cuenta que si visitas nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión del Control Global de Privacidad activada, según donde te encuentres, trataremos esto automáticamente como una solicitud de exclusión para el dispositivo y navegador que uses para visitar el sitio web. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de exclusión a dicha cuenta. Para obtener más información sobre el Control Global de Privacidad, visita https://globalprivacycontrol.org/. Aparte del Control Global de Privacidad, no reconocemos otras señales de "No Rastrear" que puedan enviarse desde tu navegador o dispositivo.
• Gestión de Preferencias de Comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes optar por no recibirlos en cualquier momento usando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos. Si optas por no recibirlos, aún podemos enviarte correos no promocionales, como los relacionados con tu cuenta o tus pedidos.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en los Servicios o contactándonos usando los datos de contacto indicados a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify usa tu información personal y los derechos que puedes tener, incluidos los relacionados con datos procesados por Shopify, visita https://privacy.shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar tus solicitudes, según lo permita o exija la ley aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puedes designar a un agente autorizado para que realice solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, le pediremos que proporcione prueba de que te has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud de manera oportuna según lo exija la ley aplicable.

Reclamaciones

Si tienes quejas sobre cómo procesamos tu información personal, contáctanos usando los datos de contacto indicados a continuación. Según donde vivas, puedes tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos usando los datos de contacto indicados a continuación, o presentar tu queja ante tu autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes encontrar una lista de las autoridades supervisoras de protección de datos responsables aquí.

Transferencias Internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tu información personal fuera del país donde vives.

Si transferimos tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que haya sido determinado como que ofrece un nivel adecuado de protección.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y proporcionaremos aviso según lo exija la ley aplicable.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos disponibles, llámanos al o escríbenos a help@rundrrunning.com o contáctanos en Rundr Running, 1016 S 75th St, Milwaukee WI 53214, Estados Unidos A los efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el responsable del tratamiento de tu información personal.