Devoluciones y garantía

Devoluciones, cambios y garantía

Devoluciones sin riesgo durante 60 días

Prueba tus gafas RUNDR hasta 60 días. Si no son para ti, devuélvelas y te reembolsamos el importe completo, sin formularios ni complicaciones.

Cambios gratuitos

¿Modelo o lente equivocado? Lo cambiamos sin costo en un plazo de 60 días.

Garantía

Cada par de gafas RUNDR incluye una garantía limitada de 1 año contra defectos de fabricación.

Cómo iniciar una devolución o cambio

Escríbenos a help@rundrrunning.com con tu número de pedido y te guiaremos en el proceso.

FAQ

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, enviamos a todo el mundo. Los gastos de envío se calculan y añaden al finalizar la compra. Tenemos descuentos y promociones durante todo el año, así que estate atento a las ofertas exclusivas.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Depende del método de envío que elijas al finalizar la compra. El envío estándar llega en 10 a 15 días, y el exprés en 6 a 8 días. Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles, y te enviaremos los datos de seguimiento en cuanto salga tu pedido.

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Puedes contactarnos cuando quieras en help@rundrrunning.com, estaremos encantados de ayudarte.

Nuestro soporte al cliente está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 20:30.Tiempo de respuesta promedio: 24h

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