سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 26 يونيو 2026

تُدير Rundr Running هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما يشمل جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك بهدف تزويدك، بوصفك عميلاً، بتجربة تسوق متميزة (يُشار إليها فيما يلي بـ"الخدمات"). تعمل Rundr Running بالاعتماد على Shopify، مما يُمكّننا من تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك للخدمات، أو إتمام عملية شراء أو أي معاملة أخرى عبرها، أو تواصلك معنا بأي طريقة كانت. في حال تعارض شروط الخدمة مع هذه السياسة، تسود سياسة الخصوصية فيما يخص جمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أياً من الخدمات والدخول إليها، فإنك تُقر بأنك اطلعت على هذه السياسة وأدركت كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وفق ما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

حين نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني به المعلومات التي تُعرّفك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بصورة معقولة. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات المجمّعة بصورة مجهولة أو التي جرى حذف هويتها بحيث يتعذّر ربطها بك. وقد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما فيها الاستنتاجات المُستخلصة منها، تبعاً لطريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما يُجيزه القانون المعمول به أو يستوجبه:

• بيانات الاتصال وتشمل اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
• المعلومات المالية وتشمل أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، وبيانات بطاقات الدفع، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيدات الدفع وسائر تفاصيله.
• معلومات الحساب وتشمل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وتفضيلاتك وإعداداتك.
• معلومات المعاملات وتشمل المنتجات التي تعرضتها أو أضفتها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات أو اشتريتها أو أعدتها أو استبدلتها أو ألغيتها، فضلاً عن سجل معاملاتك السابقة.
• مراسلاتك معنا وتشمل المعلومات الواردة في رسائلك إلينا، كما في حال إرسال استفسار لدعم العملاء مثلاً.
• معلومات الجهاز وتشمل بيانات جهازك ومتصفحك أو اتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بك، وغيرها من المعرّفات الفريدة.
• معلومات الاستخدام وتشمل بيانات تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية هذا التفاعل وتوقيته وأسلوب تنقّلك عبر الخدمات.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرةً منك كعند إنشاء حساب، أو زيارة الخدمات واستخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى.
• تلقائياً عبر الخدمات من جهازك حين تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو تزور مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
• من مزودي الخدمة لدينا عند توظيفهم لتفعيل تقنيات معينة وحين يجمعون معلوماتك الشخصية أو يعالجونها نيابةً عنا.
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

تبعاً لطريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نوظّف معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتطويرها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وحفظ تفضيلاتك والمنتجات التي تهتم بها، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال وسائر المعاملات، وإنشاء حسابك وإدارته والحفاظ عليه، وترتيب عمليات الشحن، وتيسير الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر التقييمات، وتوفير تجربة تسوق مخصصة لك كاقتراح منتجات تتصل بمشترياتك. وقد يشمل ذلك توظيف معلوماتك الشخصية لتحسين الخدمات وتطويرها.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، كإرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات إلكترونية لمنتجاتنا أو خدماتنا على الخدمات أو مواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك بناءً على مشترياتك السابقة أو المنتجات التي أضفتها إلى سلتك ونشاطك الآخر على الخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من هويتك في حسابك، وتوفير بيئة دفع وتسوق آمنة، والكشف عن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني أو غير آمن أو ضار محتمل والتحقيق فيه واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنه، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وإنشاء حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. ننصحك بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات وصول أخرى مع أي شخص.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء، والاستجابة لك، وتقديم خدمات فعّالة لك، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة لأي إجراءات قانونية مشروعة، بما فيها طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللمشاركة في الاكتشاف المدني أو النزاعات القانونية المحتملة أو الفعلية أو أي إجراءات قانونية خصامية أخرى، وكذلك لتطبيق شروطنا وسياساتنا أو التحقيق في أي انتهاكات محتملة لها.

كيف نُفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نُفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفق هذه السياسة. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:

• مع Shopify والموردين وغيرهم من الأطراف الثالثة التي تؤدي خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والتخزين والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية وعرض إعلانات موجّهة لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات الطرف الثالث بناءً على نشاطك الإلكتروني لدى تجار ومواقع مختلفة. سيستخدم شركاؤنا التجاريون والتسويقيون معلوماتك وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم. تبعاً لمكان إقامتك، قد يحق لك إلزامنا بعدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات وتسويق موجّه لك بناءً على نشاطك الإلكتروني لدى تجار ومواقع مختلفة. يمكنك ممارسة حقك في إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات هنا .
• حين تطلب منا أو توجّهنا أو توافق على الإفصاح عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، كشحن المنتجات إليك أو استخدامك لأدوات وسائل التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
• مع شركاتنا التابعة أو ضمن مجموعتنا.
• في سياق معاملات تجارية كالاندماج أو الإفلاس، وللامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما فيها الاستجابة لأوامر استدعاء الشهود وأوامر التفتيش وما شابهها)، وتطبيق أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها، وحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم والدفاع عنها.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدماتِ وتجمع وتعالج المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إليها واستخدامك لها بهدف تقديمها وتحسينها لك. ستُنقل المعلومات التي تُقدّمها عبر الخدمات وتُشارَك مع Shopify وكذلك مع أطراف ثالثة قد تقع في دول غير دولة إقامتك، وذلك لتقديم الخدمات وتحسينها لك. بالإضافة إلى ذلك، وللمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتطويرها، نستخدم بعض الميزات المعززة من Shopify التي تدمج البيانات والمعلومات المستخلصة من تفاعلاتك مع متجرنا إلى جانب تجار آخرين ومع Shopify. ولتوفير هذه الميزات المعززة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية المجمّعة عن تفاعلاتك مع متجرنا وتجار آخرين ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تتمتع بها، يمكنك زيارة سياسة خصوصية مستهلكي Shopify. تبعاً لمكان إقامتك، قد تتمكن من ممارسة حقوق معينة بشأن معلوماتك الشخصية هنا بوابة خصوصية Shopify.

مواقع الأطراف الثالثة والروابط الخارجية

قد توفر الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات رقمية أخرى تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط لمواقع غير تابعة لنا أو خارجة عن سيطرتنا، فيجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان والشروط الأخرى المعمول بها فيها. لا نضمن ولا نتحمل المسؤولية عن خصوصية تلك المواقع أو أمانها، بما في ذلك دقة المعلومات الواردة فيها واكتمالها وموثوقيتها. كما أن المعلومات التي تُقدّمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما فيها ما تشاركه على منصات التواصل الاجتماعي، قد يطّلع عليها مستخدمون آخرون للخدمات أو لتلك المنصات دون أي قيود على استخدامنا أو استخدام أطراف ثالثة لها. إن إدراجنا لهذه الروابط لا يعني بحد ذاته أي تأييد للمحتوى الوارد على تلك المنصات أو لأصحابها أو مشغّليها، إلا ما أُفصح عنه صراحةً عبر الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية عن أطفال دون سن الرشد المعمول بها في منطقتك. إذا كنت وليّ أمر طفل زوّدنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذفها. اعتباراً من تاريخ نفاذ سياسة الخصوصية هذه، لا تتوفر لدينا معرفة فعلية بأننا "نشارك" أو "نبيع" (وفق ما تُعرّفه القوانين المعمول بها) معلومات شخصية لأفراد دون سن السادسة عشرة.

أمان معلوماتك والاحتفاظ بها

يُرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة تماماً، ولا نستطيع ضمان "أمان مطلق". علاوةً على ذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. ننصحك بتجنّب استخدام قنوات غير آمنة لمشاركتنا معلومات حساسة أو سرية.

تتوقف مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل متعددة، كحاجتنا إليها للحفاظ على حسابك أو تقديم الخدمات لك، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو تسوية النزاعات، أو تطبيق العقود والسياسات المعمول بها.

حقوقك وخياراتك

تبعاً لمكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو جميع الحقوق المدرجة أدناه فيما يخص معلوماتك الشخصية. غير أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد لا تسري إلا في ظروف معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك وفق ما يُجيزه القانون.

• حق الوصول والاطلاع. قد يحق لك طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق الحذف. قد يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح. قد يحق لك طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
• حق النقل. قد يحق لك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات.
• حق إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك أو مشاركتها للإعلانات الموجّهة. تبعاً لمكان إقامتك، قد يحق لك إلغاء الاشتراك في "بيع" معلوماتك الشخصية أو "مشاركتها"، أو إلغاء الاشتراك في معالجتها لأغراض تُعدّ "إعلانات موجّهة" وفق قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقك في إلغاء الاشتراك في هذه الاستخدامات هنا. يُرجى الانتباه إلى أنك إذا زرت موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل إلغاء الاشتراك "Global Privacy Control"، فإننا سنعتبر ذلك تلقائياً طلباً لإلغاء الاشتراك للجهاز والمتصفح اللذين تستخدمهما لزيارة الموقع، وذلك تبعاً لموقعك. وإذا تمكّنّا من ربط الجهاز المُرسِل للإشارة بحساب Shopify، سنُطبّق طلب إلغاء الاشتراك على الحساب أيضاً. لمعرفة المزيد عن Global Privacy Control، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. وباستثناء Global Privacy Control، لا نتعرف على إشارات "عدم التتبع" الأخرى التي قد يرسلها متصفحك أو جهازك.
• إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في استلامها في أي وقت عبر خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائلنا. وإن ألغيت اشتراكك، قد نواصل إرسال رسائل غير ترويجية إليك، كتلك المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق وفق ما هو موضّح في الخدمات، أو بالتواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تتمتع بها، بما فيها الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نُميّز ضدك بسبب ممارستك لأيٍّ من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك وفق ما يُجيزه القانون المعمول به أو يستوجبه. وفق القوانين المعمول بها، يجوز لك تفويض وكيل معتمد لتقديم الطلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول أي طلب من وكيل، سنطلب منه تقديم دليل على تفويضك له بالتصرف نيابةً عنك، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك مباشرةً معنا. سنستجيب لطلبك في الوقت المناسب وفق ما يستوجبه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى ت