Dasar bayaran balik

Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

Kami menawarkan polisi pemulangan selama 60 hari. Anda mempunyai 60 hari selepas menerima item untuk memohon pemulangan. Item mestilah belum dipakai, belum digunakan, dalam keadaan asal dan pembungkusan asal, berserta resit atau bukti pembelian.

Cara memulakan pemulangan: e-mel help@rundrrunning.com dengan nombor pesanan dan sebab pemulangan anda. Kami akan membalas dengan arahan langkah demi langkah untuk menyelesaikannya. Item yang dihantar balik tanpa kelulusan terlebih dahulu tidak akan diterima.

Item rosak atau salah: hubungi kami segera. Jika item tersebut cacat atau rosak, kami akan menyemaknya dan membetulkan keadaan.

Pertukaran: kami menerima pertukaran. E-mel help@rundrrunning.com dan kami akan menghantar arahan kepada anda.

Tidak boleh dipulangkan: kad hadiah.

Bayaran balik: setelah kami menerima dan memeriksa pemulangan anda, bayaran balik akan dikreditkan ke kaedah pembayaran asal dalam tempoh 10 hari bekerja (bank anda mungkin memerlukan masa tambahan). Jika 15 hari bekerja atau lebih telah berlalu sejak kelulusan, e-mel help@rundrrunning.com.

Hubungi: help@rundrrunning.com. Kami membalas dalam masa 24j.

Soalan Lazim

Adakah anda menghantar ke luar negara?

Ya, kami menghantar ke seluruh dunia. Penghantaran standard ialah $4.95 dan percuma untuk pesanan melebihi $85. Penghantaran ekspres ialah $9.95, tersedia semasa daftar keluar. Kami menjalankan diskaun dan promosi sepanjang tahun, jadi pantau tawaran eksklusif kami.

Berapa lama pesanan saya akan tiba?

Ia bergantung pada kaedah penghantaran yang anda pilih semasa daftar keluar. Penghantaran standard tiba dalam 10-12 hari, ekspres dalam 6-8 hari. Pesanan diproses dalam 1-2 hari bekerja dan kami akan menghantar butiran penjejakan anda melalui e-mel sebaik sahaja pesanan dihantar.

Ada soalan?

Anda boleh menghubungi kami bila-bila masa di help@rundrrunning.com — kami sedia membantu!

Sokongan pelanggan kami tersedia Isnin hingga Jumaat: 8pg-8:30mlm.Purata masa respons: 24 jam

Perlukan bantuan?

E-mel kami di help@rundrrunning.com untuk bantuan segera.

Pembayaran selamat

Pembayaran disulitkan, selamat sepenuhnya.