返金ポリシー

返品・返金ポリシー

返品受付期間は60日間です。商品受け取りから60日以内に返品をリクエストしてください。返品対象は、未使用・未着用で元の状態・パッケージのままの商品に限ります。領収書または購入証明書が必要です。

返品の手続き： 注文番号と返品理由を記載のうえ、help@rundrrunning.com までメールをお送りください。手順を折り返しご案内します。事前承認なしに送られた商品はお受け取りできません。

破損・誤送の場合： お早めにご連絡ください。商品に不具合や破損が確認された場合は、内容を確認のうえ適切に対応いたします。

交換： 交換も承っております。help@rundrrunning.com までメールいただければ、手順をご案内します。

返品不可： ギフトカード。

返金： 返品商品の受領・検品後、10営業日以内にご利用の支払い方法へ返金いたします（金融機関によっては追加で時間がかかる場合があります）。承認から15営業日以上経過しても返金がない場合は、help@rundrrunning.com までご連絡ください。

お問い合わせ： help@rundrrunning.com。24時間以内に返信いたします。