返金ポリシー
返品・返金ポリシー
返品受付期間は60日間です。商品受取後30日以内に返品リクエストをお送りください。返品対象商品は未使用・未着用で、元の状態およびパッケージが保たれており、レシートまたは購入証明が必要です。
返品手続きの開始方法: 注文番号と返品理由を記載のうえ、 までメールをお送りください。承認後、返送手順をご案内します。返送料はお客様のご負担となります(追跡可能な配送方法をご利用ください)。事前承認なしに返送された商品はお受け取りできません。
破損・誤送品の場合: お早めにご連絡ください。不良品・破損品の場合は返送料を弊社が負担し、確認後に適切に対応いたします。
返品不可: セール・プロモーション対象商品、ギフトカード。
返金について: 返品商品を受領・検品後、10営業日以内にお支払い方法へ返金いたします(金融機関によって追加の処理時間が必要な場合があります)。承認から15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、 までご連絡ください。
お問い合わせ: (24時間以内にご返信いたします)
