Retours et garantie

Retours, échanges et garantie

Retours sans risque pendant 60 jours

Portez vos lunettes RUNDR jusqu'à 60 jours. Si elles ne vous conviennent pas, retournez-les pour un remboursement complet, sans formulaire, sans tracas.

Échanges gratuits

Mauvais modèle ou mauvais verre ? On les échange gratuitement dans les 60 jours.

Garantie

Chaque paire de lunettes RUNDR est couverte par une garantie limitée d'un an contre les défauts de fabrication.

Comment initier un retour ou un échange

Envoyez un e-mail à help@rundrrunning.com avec votre numéro de commande et on vous guide pas à pas.

FAQ

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons partout dans le monde. Des frais de livraison s'appliquent et sont calculés à la commande. Nous proposons des promotions tout au long de l'année, restez connectés pour ne rien manquer.

Quel est le délai de livraison ?

Cela dépend du mode de livraison choisi à la commande. La livraison standard est estimée entre 10 et 15 jours, et la livraison express entre 6 et 8 jours. Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés, et vous recevrez vos informations de suivi dès l'expédition.

Une question ?

Contactez-nous à tout moment à help@rundrrunning.com, nous serons ravis de vous aider !

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 20h30.Temps de réponse moyen : 24h

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