Widerrufsrecht
Rückgabe- und Rückerstatungsrichtlinie
Wir bieten eine 60-tägige Rückgaberichtlinie. Du hast 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung, um eine Rückgabe anzufordern. Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein, mit Kassenbon oder Kaufnachweis.
So startest du eine Rückgabe: Schreib uns eine E-Mail an mit deiner Bestellnummer und dem Grund. Nach der Genehmigung senden wir dir die Anweisungen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde (bitte mit Sendungsverfolgung). Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.
Beschädigte oder falsche Artikel: Kontaktiere uns sofort. Bei defekten oder beschädigten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten und lösen das Problem nach Prüfung.
Nicht rückgabeberechtigte Artikel: Sale- und Aktionsartikel sowie Geschenkkarten.
Erstattungen: Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung wird die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben (deine Bank benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit). Wenn seit der Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen sind, schreib uns an .
Kontakt: Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.